Політика конфіденційності

сайту http://astra-net.com.ua

Оновлено 10.01.2022

Інформаційна компанія «AstraNET», надалі – ІК «AstraNET», поважає конфіденційну інформацію та персональні дані будь-якої особи, яка відвідує наш сайт http://astra-net.com.ua, тому ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення її захисту. На цій сторінці Ви можете ознайомитися з інформацією про те, які саме дані можуть збиратися та як вони можуть використовуватися. 

1. Загальні положення 

1.1. Дана політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки та використання персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо від самого Користувача при оформленні запиту через форму замовлення, через електронну пошту, через особисті повідомлення у месенджерах Viber, Telegram, Whatsapp, Instagram, Facebook та через онлайн-чат Talk-me. 

1.2. Персональні дані Користувача надаються Користувачем лише за його власною згодою. Обов'язковою для надання послуги є інформація позначена спеціальним чином, тобто зірочкою (*). Інша інформація надається Користувачем на його власний розсуд.

1.3. Використання Користувачем сайту ІК «AstraNET» (http://astra-net.com.ua) означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

1.4. У випадку незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання сайту ІК «AstraNET» (http://astra-net.com.ua).

1.5. Адміністрація сайту ІК «AstraNET» (http://astra-net.com.ua) не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.

1.6. Дана політика не поширюється на інші веб-сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на сайті http://astra-net.com.ua.

1.7. Дані збираються, обробляються і використовуються у суворій відповідності до вимог чинного законодавства України і ні в якому випадку не передаються третім особам без вашої згоди.

2. Збір, використання і переробка персональних даних 

2.1. Ми збираємо інформацію, яка стосується певних осіб, лише з метою обробки і використання, і лише в тому випадку, якщо Ви добровільно надали інформацію або чітко висловили згоду на її використання. Коли Ви відвідуєте наш сайт http://astra-net.com.ua, певні дані автоматично записуються на сервери ІК «AstraNET» для системного адміністрування, а також для статистичних або резервних цілей. Записана інформація містить дані про країну, з якої Ви відвідали наш веб-сайт, в деяких випадках Вашу ІР-адресу, дані про версію програмного забезпечення Вашого браузера, про операційну систему, веб-сайт, який Ви використовуєте, щоб відвідати нас. Залежно від обставин, така інформація дозволяє зробити висновки про те, яка аудиторія відвідує наш сайт. Однак у даному контексті не використовуються жодні персональні дані. Використовуватися може лише анонімна інформація. 

2.2. Ми можемо використовувати Вашу персональну інформацію в наступних цілях:

-        адміністрування нашого веб-сайту та бізнесу;

-        обробку вашого запиту щодо вартості наших послуг;

-        надання вам послуги, отриманих через наш сайт http://astra-net.com.ua;

-        надсилання вам повідомлень, рахунків та нагадувань про оплату, та отримання платежів (повідомлення про платіж) від вас;

-        обробка відгуків та скарг;

-        з метою забезпечення безпеки нашого сайту та попередження шахрайства;

-        з метою перевірки відповідності умовам та правилам, які регламентують використання нашого веб-сайту (включаючи моніторинг приватних повідомлень, надісланих через сервіс приватних повідомлень нашого веб-сайту); та в інших цілях.

2.3. На нашому веб-сайті ми використовуємо аналітичні та інші сервіси, які збирають сторонні файли сookie: Google Analytics і Pixel Facebook. Інформація про використання користувачами веб-сайтів (включаючи IP-адреси), згенерованих файлами сookie, буде передаватися і зберігатися на серверах цих сервісів.

2.4. Персональні дані Користувача зберігаються виключно на електронних носіях і використовуються виключно за призначенням

3. Безпека даних 

3.1. Користувач своєю згодою з цією Політикою конфіденційності підтверджує, що він як суб'єкт персональних даних відповідно до положень GENERAL DATA PROTECTION REGULATION (GDPR) дав свою згоду ІК «AstraNET», який виступає контролером або процесором / оброблювачем або третьою особою в розумінні GDPR і використовує веб-сайт, на обробку його персональних даних.

3.2. Під час оформлення запиту Ви надаєте відомості про свої персональні дані, а саме: ім'я, прізвище, контактний телефон, адреса електронної пошти, назву ВНЗ, інформацію щодо вашого замовлення, інші контактні дані для отримання замовлення. Термін зберігання даних 6 місяців. Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються.

3.3. Якщо Ви добровільно надаєте нам персональну інформацію, ми зобов'язуємося не використовувати, не обробляти і не передавати таку інформацію у спосіб, що виходить за межі вимог чинного законодавства України або зазначається Вами у заяві про згоду. Передача персональних даних може здійснюватися лише в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

3.4. ІК «AstraNET» зобов'язується дбайливо зберігати Ваші персональні дані і вживати усіх запобіжних заходів для їхнього захисту від втрати, неправильного використання або внесення змін.

4. Зміна Користувачем персональної інформації

4.1. Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану їм персональну інформацію або її частину, скориставшись електронною поштою, особистими повідомленнями у месенджерах Viber, Telegram, Whatsapp, Instagram, Facebook або онлайн-чатом Talk-me. 

5. Зміна Політики конфіденційності

5.1. Ми маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому випадку, ми замінимо версію документа на сторінці «Політика конфіденційності». Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як ІК «AstraNET» (http://astra-net.com.ua) захищає персональні дані своїх користувачів.

Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

6. Зворотній зв'язок

6.1. Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики слід повідомляти за електронною поштою zakaz@astra-net.com.ua