Договор-оферта
на оказание информационных услуг

Настоящим владелец сервиса http://astra-net.com.ua физическое лицо-предприниматель Ижко Оксана Юрьевна, далее Исполнитель выражает намерение заключить договор на оказание информационных услуг с Заказчиками на условиях настоящей оферты (далее — "Договор").

1. Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный по адресу http://astra-net.com.ua/dogovor-oferta-na-okazanie-kommercheskih-uslug.html.
Сведения — предоставляемые Заказчиком документы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках, работ (услуг), предлагаемых, предоставляемых и необходимых для выполнения работы по настоящему договору оферты Исполнителем.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем информационных услуг по заключенному Договору.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

2. Предмет оферты
2.1. В рамках настоящего договора Исполнителем оказываются информационно-консультационные услуги Заказчику по сбору, обработке, оформлению информации научного или художественного характера в соответствии с требованием Заказчика, именуемые в дальнейшем «Услуги».
2.2. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.3. Требования и срок исполнения оказываемых Услуг оформляются бланком заказа, являющегося неотъемлемой частью данной Оферты, дополнительно и высылаются Заказчику на указанный им контактный адрес электронной почты (далее E-mail Заказчика). В случае требования Заказчиком поэтапного оказания Услуг, необходимо согласование этапов, срок оказания Услуг продлевается на время согласования.
2.4. Дополнительные требования, возникающие у Заказчика в процессе выполнения Услуг и выходящие за рамки требований, указанных в бланке заказа, выполняются Исполнителем по дополнительному соглашению.

3. Общие условия оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Заказчик осуществил Акцепт Оферты.
3.2. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость услуг, оказанных Исполнителем по Договору, стала равной или превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты за оказание услуг.
3.3. В случае, если материалы, предоставленные Заказчиком, не регламентируют оформление Услуги, Исполнитель оформляет собранную информацию по стандартному оформлению: шрифт Times New Roman Cyr; размер штрифта 14 пт; межстрочный интервал 1,5.
3.4. Исполнитель в течение срока действия Договора не несет ответственности за несанкционированное использование данных предоставленных Заказчиком третьим лицам.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Выполнить задание Заказчика в полном объеме и срок, предусмотренный настоящим договором, и с надлежащим качеством.
4.1.2. Нести все издержки по исправлению недостатков, в рамках настоящего договора, в течение гарантийного срока – 20 (двадцати) календарных дней с момента оплаты либо истечения срока, предусмотренного п.5.4. Оферты, при условии, если требования по доработке не выходят за рамки первоначальных требований (изменение темы, плана, задания, оформления, источников и материалов, не указанных при оформлении заказа, объема работы, внесение нового раздела, главы, появление методических требований во время либо после выполнения работы). В случае доработки работы Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика предоставить рецензию от преподавателя. Все нарекания по поводу качества работ принимаются только при наличии рецензии преподавателя. Минимальный срок доработки – 2 (два) рабочих дня.
4.1.3. Если замечания по выполненной работе выходят за рамки первоначальных требований либо противоречат им (изменен план, тема, объем и др.), доработка осуществляется за отдельную оплату по желанию Исполнителя.
4.1.4. В случае отказа по согласованию Сторон от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным Офертой, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму оплаты за вычетом предоплаты (стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг и понесенных Исполнителем материальных и моральных расходов к моменту расторжения Договора). Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней с момента расторжения Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В этом случае срок сдачи заказа отодвигается на время приостановки. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается.
4.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
а) нарушения Заказчиком обязательства, предусмотренного п.4.3.4. Оферты;
б) при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой.
4.2.3. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
4.2.4. Привлекать к исполнению услуги третьих лиц, что не освобождает Исполнителя от ответственности за качество и своевременное оказанных Услуг.
4.2.5. На своевременную и полную оплату предоставляемых Заказчику Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
4.2.6. Назначить доплату, не более чем 100% от стоимости заказа, если исправление недостатков работы предполагают выполнения новых условий, необозначенных изначально в бланке заказа. Потребовать доплату за исправления, в случае если алгоритм/план исполнения был утвержден Заказчиком, но требует изменений.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно произвести оплату работы Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.2. Предоставить Исполнителю первичную информацию, необходимую последнему для исполнения взятых на себя обязательств в течение 2 (двух) календарных дней с момента Акцепта настоящей Оферты. В случае несвоевременного предоставления первичной информации, срок оказания Услуги приостанавливается до получения необходимых материалов от Заказчика.
4.3.3. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в выполнении последним своих обязательств по настоящему договору.
4.3.4. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. С предварительным письменным уведомлением за 3 (три) календарных дня до окончания утвержденных сроков выполнения работы, отказаться от оказания Услуг по настоящему договору, а оплата возвращается Заказчику в порядке, установленном в п. 4.1.4 Оферты.
4.4.2. Требовать исправления недостатков в течение гарантийного срока, предусмотренного пунктом 4.1.2 настоящей Оферты. Недостатки оказанных Услуг, выявленные после окончания гарантийного срока, устраняются по согласованию Сторон, сроки и стоимость устранения таких недостатков устанавливается дополнительным соглашением.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Цена Услуг, оказанных Исполнителем по Договору, указывается в письме, а также в бланке заказа и отправляется на E-mail Заказчика.
5.2. Цена Услуг, устанавливаемая Исполнителем, может быть изменена последним в случае, если Заказчик не предоставит в течение 2 (двух) календарных дней необходимой для выполнения Услуг первичной информации. Новая цена вступает в силу с момента отправки уведомления на E-mail Заказчика, если иной срок вступления новой стоимости в силу не определен дополнительно соглашением между Заказчиком и Исполнителем. После предоставления всей необходимой для выполнения услуги первичной информации Заказчиком цена Услуги по настоящему договору является окончательной и не может быть оспорена. В случае дополнительных Услуг, согласно требованиям Заказчика, предоставленным после размещения заказа, стоимость устанавливается в дополнительном соглашении.
5.3. До начала выполнения работ по настоящему договору Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты сумму, составляющую 50% от полной стоимости Услуги указанной в бланке заказа
5.4. Окончательная оплата Заказчиком Исполнителю производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи Заказчику части Услуги достаточной для проверки качества выполнения. Объём части определяется Исполнителем либо по согласованию Сторон.

6. Акцепт оферты и заключение договора
6.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем внесения предоплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор, с учетом условий пункта 5.4. настоящей Оферты.
6.2. Срок Акцепта составляет 5 (пять) календарных дней с момента отправки бланка заказа на E-mail Заказчика.

7. Срок действия и изменение условий оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

8. Срок действия и изменение договора
8.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента полного выполнения услуг Исполнителем;
б) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты;
в) до момента расторжения Договора.
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.4. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а оплата возвращается Заказчику в порядке, установленном в п. 4.1.4 Оферты.

9. Расторжение договора
9.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

10. Ответственность
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
а) соблюдение требований законодательства Украины, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;
б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
10.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте за:
а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
11.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.11.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.